هر شخصی برای آراسته و زیبا کردن ظاهر خود به سالن زیبایی مراجعه می کند. برخی افراد هنگام ورود به سالن زیبایی با تردید و یا ترس مواجه می شوند. دلیل این امر این است که احساس می کنند این سالن در برابر خدمات خود، هزینه بالایی را دریافت می کند.
برخی نیز احساس می کنند نوع برخورد کارکنان با افراد ساده یا معمولی مناسب نیست. در حالی که اینگونه نیست. در سالن زیبایی شهرک غرب هر مشتری خاص است و توجه ویژه ای به مشتری ها می شود تا مشتری با احساس خوب و آرامش خاص سالن آرایش را ترک کند.
در این سالن زیبایی جلت رضایت مشتری اهمیت زیادی دارد ؛ به همین دلیل ، پرسنلی که در این سالن استخدام می شوند ، افرادی با روابط عمومی بالا ، صبر زیاد ، خوش سلیقه ، دارای ذوق بالا و افرادی فروتن و مهربان هستند. هزینه های این سالن نیز مطابق با تعرفه و خدمات ارائه شده محاسبه می شود. هزینه این سالن تفاوت چندانی با سایر سالن های زیبایی ندارد.